HOTLINE BÁN HÀNG
Apple Support (Bộ phận hỗ trợ của Apple) là ứng dụng quan trọng trong hệ sinh thái của Apple, là cầu nối giữa người dùng với đội ngũ hỗ trợ kĩ thuật của Apple, cũng như kiểm tra các thông tin của sản phẩm.
Các tính năng chính của ứng dụng
- Kiểm soát và quản lí các thiết bị mà bạn đang sử dụng với tài khoản iCloud đã đăng nhập
- Quản lí các gói dịch vụ đang sử dụng, kiểm tra bảo hành sản phẩm
- Tìm kiếm trung tâm sửa chữa, chẩn đoán thiết bị mà không cần ra trung tâm bảo hành
- Giới thiệu các dịch vụ mới, các dịch vụ chưa đăng kí
- Truy cập các dịch vụ mà bạn đang sử dụng.
Ngày 19/5 Apple sẽ mở cửa hàng trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam, và vì vậy với các ứng dụng cần thiết cho việc chẩn đoán, sửa chữa trực tuyến như Apple Support là vô cùng cần thiết với người dùng Việt. Mà trước đây, ứng dụng này chỉ dành cho thị trường Mỹ, hoặc các quốc gia có Apple Store, người dùng ở Việt Nam muốn sử dụng buộc phải đổi sang quốc gia ví dụ như Mỹ mới có thể tải về.
Apple Store trực tuyến được mở cũng đồng nghĩa người dùng Việt Nam khi sử dụng các thiết bị của Apple cũng được lợi nhiều hơn, được hỗ trợ tốt hơn so với trước đây, phải nhận hỗ trợ thông qua nhà bán lẻ thì, giờ đây đã có kênh hỗ trợ chính thức bởi Apple.
