Nếu bạn đã lỡ mua một app nào đó trong App Store trên MacBook hoặc Iphone/Ipad bạn muốn được hoàn tiền từ Apple thì bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách để thực hiện.

hoàn tiền apple

Hướng dẫn yêu cầu hoàn tiền Apple khi đã mua trên App Store

Để yêu cầu hoàn tiền từ Apple, bạn truy cập vào đường link sau https://reportaproblem.apple.com/?s=6 sau đó đăng nhập Apple ID của bạn vào 

yêu cầu hoàn tiền apple

Điền mật khẩu và Apple ID của bạn để đăng nhập vào trang chủ của Apple (bạn có thể yên tâm vì đây là website chính chủ của Apple nhé)

Tiếp theo tại phần mua bạn có thể chọn phần mềm mà mình đã mua nhầm và yêu cầu hoàn tiền, bạn bấm “Báo cáo sự cố” nhé.

báo cáo sự cố

Tiếp theo chọn lý do để yêu cầu hoàn tiền 

chọn lý do

Bạn có thể viết lý do hoặc để trống cũng được, sau đó bấm “Nộp“

cách hoàn tiền apple

Như vậy là xong, thông thường khoản 5-7 ngày làm việc Apple sẽ hoàn tiền lại vào thông tin thanh toán mà bạn đã đăng ký với Apple. 

yêu cầu hoàn tiền apple store

Tuy nhiên bạn nên xử lý yêu cầu hoàn tiền sớm nhất có thể để tỷ lệ hoàn tiền được cao nhất nhé. Một số trường hợp khi đã quá hạn sẽ không được xử lý hoàn tiền.

2. Những trường hợp không được xử lý hoàn tiền Apple

Thông thường có 2 trường hợp không được Apple hoàn tiền lại giao dịch đã mua gồm:

  • Apple chỉ xử lý yêu cầu hoàn tiền cho các giao dịch được thực hiện trong 90 ngày. 
  • Bạn lỡ quên hủy gia hạn các gói dùng thử miễn phí

Song song đó có một số trường hợp khác bạn có thể bị trừ tiền như con nhỏ tự ý mua mà không nhớ để hủy, những app không cho hoàn tiền. 

Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của mình về yêu cầu hoàn tiền Apple. Tham khảo các bài viết khác của Laptop Vàng để cập nhật thông tin về thủ thuật, tips cho macOS, Apple,..

4/5 - (1 bình chọn)