HOTLINE BÁN HÀNG
Surface sạc không vào pin là một vấn đề nan giải mà rất nhiều người dùng gặp phải. Vậy nguyên nhân đằng sau sự cố này là gì, và quan trọng hơn làm thế nào để chúng ta có thể giải quyết nó một cách hiệu quả? Hãy cùng LaptopVang tìm hiểu nhé.
Mục lục
Nguyên nhân phổ biến khiến Surface sạc không vào pin
Nguồn điện yếu
Đầu tiên bạn cần kiểm tra thành phần này. Bạn có thể kiểm tra nguồn điện yếu bằng cách quan sát đèn LED trên bộ sạc Surface. Nếu đèn không sáng, có thể bộ sạc không nhận được nguồn điện, do ổ cắm điện hoặc ổ cắm bị hỏng.
Cáp kết nối lỏng lẻo
Cáp sạc bị lỏng cũng có thể ngăn nguồn điện vào Surface. Ngay cả khi bộ sạc được cắm vào ổ điện đang hoạt động, vấn đề vẫn có thể xảy ra. Nếu đèn LED không sáng, có thể do cáp bị lỏng.
Đầu nối hoặc cổng sạc bị hỏng, bám bụi
Các thành phần như cổng sạc, đầu nối hoặc dây cáp bị hỏng cũng có thể khiến Surface không nhận nguồn điện. Hoặc đơn giản hơn, các đầu nối này bị bám bụi, ảnh hưởng đến quá trình sạc.
Cài đặt pin không chính xác
Việc cài đặt pin không đúng cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình sạc trên Surface. Đôi khi bạn sẽ thấy thiết bị không sạc hoặc không đạt đủ 100% dung lượng pin.
Phần mềm lỗi thời
Phần mềm trên Surface quá cũ cũng có thể khiến pin không sạc được.
Pin đã hết tuổi thọ
Nếu bạn sử dụng Surface trong thời gian dài, có thể pin đã đến giới hạn tuổi thọ và cần thay thế.
Trình điều khiển pin gặp lỗi
Nếu việc cập nhật phần mềm không giải quyết được, có thể vấn đề nằm ở trình điều khiển pin của Surface.
Xem thêm: Các lỗi trên Surface
Các giải pháp khắc phục Surface sạc không vào pin
Kiểm tra đèn LED báo nguồn
Đầu tiên, hãy kiểm tra đèn LED trên bộ sạc để xác định sự cố. Thông thường, đèn sẽ sáng khi cắm Surface, nhưng nếu đèn tắt hoặc nhấp nháy, đó có thể là dấu hiệu của vấn đề sạc.
- Đèn không sáng: Bộ sạc không nhận được nguồn điện.
- Đèn nhấp nháy: Có thể có vấn đề về kết nối hoặc nguồn điện không ổn định.
- Đèn sáng: Bộ sạc đang hoạt động bình thường, có thể vấn đề nằm ở pin hoặc cài đặt sạc.
Bạn có thể thử các bước sau để kiểm tra:
- Đổi hướng cắm sạc: Lật bộ sạc 180 độ và xem đèn LED có sáng và Surface có bắt đầu sạc lại không.
- Thử ổ cắm khác: Cắm bộ sạc vào ổ cắm điện khác hoặc sử dụng ổ cắm điện mới.
- Đặt lại nguồn điện: Ngắt kết nối Surface và các thiết bị ngoại vi, chờ 10 giây, sau đó cắm lại để kiểm tra.
Buộc khởi động lại thiết bị
Nếu đèn LED sáng nhưng biểu tượng pin hiển thị “Plugged in, not charging”, hãy thử khởi động lại thiết bị.
Nhấn giữ nút nguồn buộc khởi động lại khi sạc pin không vào
Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi logo Surface hoặc Windows xuất hiện, sau đó thả tay ra. Nếu không hiệu quả sau lần đầu, hãy thử lại vài lần.
Kiểm tra bộ sạc và đầu nối
Đảm bảo bạn đang sử dụng bộ sạc chính hãng đi kèm với Surface hoặc bộ sạc phù hợp từ nhà sản xuất. Nếu đang dùng bộ sạc đúng, hãy ngắt tất cả thiết bị ngoại vi, chờ 20 giây, sau đó kết nối lại để kiểm tra.
Ngoài ra, hãy kiểm tra đầu nối sạc xem có bị hỏng hoặc cong không. Nếu chân sạc bị cong hoặc hư hại, Surface sẽ không sạc được. Trong trường hợp này, bạn có thể cần thay bộ sạc mới.
Kiểm tra nguồn điện
Thực hiện các bước kiểm tra nguồn điện sau:
- Thử cắm vào ổ điện khác.
- Dùng bộ sạc khác: Nếu có, thử sử dụng bộ sạc Surface khác để kiểm tra.
- Thử sạc bằng cổng USB-C PD: Nếu Surface của bạn có cổng USB-C PD, hãy thử dùng bộ sạc này.
Làm sạch đầu nối và cổng sạc
Bụi bẩn có thể ảnh hưởng đến quá trình sạc. Hãy kiểm tra và làm sạch đầu nối, cổng sạc.
Dùng vải mềm hoặc tăm bông nhúng cồn để làm sạch đầu nối. Nếu gặp bụi bẩn khó tẩy, bạn có thể dùng gôm bút chì để làm sạch.
Chiếu đèn vào cổng sạc Surface để kiểm tra, dùng nhíp để loại bỏ bất kỳ vật thể lạ nào. Sau đó thử sạc lại Surface để xem có hoạt động không.
Tắt tính năng sạc thông minh
Các dòng Surface mới có tính năng sạc thông minh, dừng sạc ở mức 80% để bảo vệ tuổi thọ pin. Để tắt tính năng này:
- Mở ứng dụng Surface.
- Tìm và mở rộng tùy chọn Sạc thông minh (Smart Charging) và tắt tính năng này.
Cập nhật phần mềm
Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật phần mềm mới nhất cho Surface:
- Mở Cài đặt Windows Update và kiểm tra bản cập nhật.
- Sau khi cài đặt, khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem pin có sạc không.
Xem thêm: Cách kiểm tra Pin Surface
Cài đặt lại trình điều khiển pin
Nếu trình điều khiển pin bị lỗi, bạn có thể cài đặt lại bằng cách:
Gỡ và cài lại trình điều khiển pin trên Surface
- Mở Device Manager và mở rộng mục Batteries.
- Nhấp chuột phải vào Microsoft Surface ACPI-Compliant Battery or Surface Battery Driver Method và chọn Uninstall Device.
- Khởi động lại Surface. Trình điều khiển sẽ tự động được cài đặt lại.
Nếu vẫn không khắc phục được sự cố sau các bước trên, có thể sạc của bạn đã bị hỏng hoặc pin của Surface cần được thay mới.
